医薬品個人輸入代行のe-import館(ショップ名:カルナ)


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カルナ e-import館

カルナ e-import館

〒105-0004
東京都港区新橋六丁目11番12

TEL:050-1476-7929

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ご注文方法

STEP1 1. 商品の選択
各商品ページより商品の注文を行っていただけます。ご注文の数量を入力し、「カートへ入れる」のボタンを押してください。引き続きご注文される場合は「前のページへ戻る」のボタンを押していただくか、トップページ左側の商品検索から商品をお選びください。
STEP2 2. ご注文者情報等の入力と確認
注文内容が決まりましたら、「購入手続きへ」のボタンを押してください。次の画面でご注文者情報を入力していただきます。
既に会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
なお、新規に会員登録をされるお客様は「まだ会員登録されていいないお客様」の「会員登録をする」ボタンを押して、会員登録をお願いいたします。会員登録の必要が無いお客様につきましては、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
必要な情報を入力後、「次へ」ボタンを押し、お支払方法(銀行振り込みもしくは後払い)を選択してください。
入力内容が表示されますので、表示内容をご確認後、問題が無いようでしたら「ご注文完了ページへ」のボタンを押してください。「ご注文を承りました」の画面となりますので、これでご注文の完了です。
STEP3 3. ご注文確認の自動返信メール
ご注文後、内容を確認するためのメールが自動的に返信されます。自動返信メールが届きましたら、ご注文商品、ご住所等、お間違えがないか確認をお願い致します。数分経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールとして取り扱われているか、メールアドレスの入力誤りがあった可能性があります。お問い合わせフォームより確認をお願いします
※「info@himawari―denki.com」よりメールをお送りいたします。携帯電話のアドレスをご利用の方で、ドメイン指定受信/拒否をご利用の場合は「himawari-denki.com」を許可していただきますようお願いします。なお、携帯電話の場合、機種により当方からお送りするメールの全文章が受信できない場合がありますのでご了承ください。
STEP4 4. ご案内メール

当日~翌営業日以内にご注文状況を確認し、当店よりお支払方法、お支払金額等のご案内メールをお送りいたします。

■お支払方法
<銀行振込>

このメールにお振込みいただきます金融機関名や口座番号なども記載しておりますので、お近くの金融機関にてお振込ください。なお、振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
ご入金確認後に発送手続きを行い、5日~2週間以内にお届けできます。

< 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)>

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料…525円

【後払い.comご利用時の流れ】

1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行います。
3.与信に問題がなければ、商品の発送手配をいたします。
4.商品到着/請求書到着(商品は海外から直送、請求書は株式会社キャッチボールから
  送られるため、それぞれ別々に届きます)
請求書はショップ名のカルナ「CARNA」名義で送られますがご安心下さい。
以下、請求書の一部を抜粋致します。
-----------------------------------
山田 太郎様
先日は CARNA様でのお買い物に
【後払いドットコム】をご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。
-----------------------------------
5.請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

<ご注意点>
後払いのご注文には、株式会社キャッチボールの提供する後払い.comサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

【後払い.comサービス内容】

●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/
 ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/
 セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られま
  す。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料(無料)+決済手数料\525(+銀行振込みご利用の
  場合はお振込み手数料)」となります。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書とし
  てご利用いただけます。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供さ
  れます。下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の
  上、当決済方法をご選択下さい。
●ご利用になれる代金は\50,000までとさせていただきます。また、当店での過去のご注
  文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記
  の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求
  ごとに\300の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービ
  スに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了
  承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意
  いただいたものとみなさせていただきます。


STEP5 5. 配送状況のご確認
<配送業者について>
当店からお届けする商品は、海外の契約会社から直接発送となります。商品により配送業者は異なります。配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

ペリカン便…国際ペリカン便・・・(日本通運)
メイルプラス…国際ペリカンメイルプラス便・・・(日本通運)
書留便…EMSおよび国際書留・・・(日本郵便)
普通便…GPM(小型普通小包)・・・(日本郵便)

各輸送会社から貨物番号が発行されますのでメールにてお伝えいたします。貨物番号を使って配送状況の確認を行うことが出来ますのでご利用ください。(GPS便を除く)


<日本郵便 EMS(国際スピード郵便)・国際書留郵便>

EMS個別番号検索
http://tracking.post.japanpost.jp/service/numberSearch.do?searchKind=S004


<日本通運 国際ペリカン便・メイルプラス便>

配達状況確認
http://www19.nittsu.co.jp/confirm/index.php

貨物番号は「数字11桁」の数字です。


<GPS便(小型小包郵便)>

貨物番号による配送状況の検索はできません。


<ご注意点>

日通便(ペリカン便とメイルプラス便)で会社宛住所への発送は通関できません。自宅住所のみの扱いとさせて頂きます。

最近では会社名が記載されていなくても、電話番号や住所で居住所かどうかの確認が税関から入り、証明不能な場合は通関不能とされる場合があります。

STEP6 6. 商品のお届け

商品の到着をお待ちください。商品が届きましたら、内容に誤りがないか、商品に破損がないかのご確認をお願いいたします。

<商品発送の時期について>

・銀行振込の場合はご入金確認後、後払いの場合はご注文後、約5日~2週間程度でのお届け
 となります。
・銀行振込の場合はご入金確認後、後払いの場合はご注文後、即日または翌営業日に海外へ
 発送手続きを行います。
・土日祝日及び当店の臨時休業日の発送手続きはできません。翌営業日の発送となります。
・何らかの事情によりお届けまでに日数が掛かる場合は別途ご連絡いたします。


<配達日・お届け時間帯の指定について>

申し訳ありませんが、配送日時の指定はできません。配送時留守の場合には、不在通知書が入りますので、配送業者とご連絡を取っていただき受け取りをお願いします。
万が一、保管期間(およそ1週間)を過ぎて差出人に返送された場合の、再送費用はお客様負担となりますのでご注意下さい。


商品発送メールを受け取って2週間経過しても商品が到着しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。